Técnico em Telecom – Telecomunicações – Pretensão Salarial – Mogi Mirim – 2 vagas

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Cargo: Técnico em Telecom – Suporte tecnico

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

ATIVIDADES:

Abrir chamados de falhas ou degradação de serviço detectadas;
Realizar solução de problemas em conjunto com o cliente;
Abrir chamados do tipo para parceiros de Lan e Voz;
Realizar diagnóstico nas plataformas de dados e voz (Rede NWB, Datacom, ADSL);
Realizar triagem/Encaminhar/acompanhar chamados para tratamento da falha com as equipes de suporte e de operação de campo.

Formação e Experiências Requeridas:

ESCOLARIDADE:
Obrigatório Formação em curso Técnico Completo
CFT ativo

CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS:
Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações Conhecimentos de redes IP (Básico e Avançado) Habilidade de trabalho sob pressão;
Habilidade de comunicação e atendimento a clientes;
Conhecimento de topologias de rede de clientes; Conhecimento dos produtos e serviços de telecomunicações;
Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM).


Bairro: Centro

Cidade: Mogi Mirim

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: Jornada integral e plantões aos finais de semana.

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

OBS:
Necessário ter disponibilidade para trabalhar por escala e finais de semana.
Residir em Mogi Mirim ou Mogi Guaçu.