SUPERVISOR DE ATENDIMENTO (ÁREA DA SAÚDE) – São Paulo

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Descrição:
Supervisor irá atuar na célula de agendamento, deverá garantir as trocas de turno em perfeita harmonia.
Controle de pausas, TMA, produtividade e conversão de vendas.
Garantir os feedbacks aplicados de QA e suas próprias monitorias.
Garantir que os agentes subordinadas, estejam compatíveis a todos os relatórios.
Necessário experiência na área, conhecimento em indicadores operacionais, bem como ABS, TO, TMA, NS, Produtividade, QA, Transferência, Rechamada.
Experiência na área da saúde será um diferencial.
Salário 2.281,36 + Variável + Benefícios (VT+VR 17,46 + Assistência Médica (coparticipação só paga se utilizar)+Assistência Odontológica (com planos a partir de 19,00)+Seguro de Vida+ Auxilio Creche 231,14 para mães (ou pais com a guarda legal dos filhos) com filhos até 48 meses + descontos com instituições de ensino e algumas lojas.

Horário de Trabalho das 14hs às 22h20
Escala 6X1
Salário + Variável


Requisito:
Ensino Médio (2º Grau)