Analista De Treinamento – São Paulo

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Descrição:
Ministrar as ações de treinamento, elaborar e executar programas de treinamentos, desenvolver conteúdos para treinamentos e avaliar resultados alcançados em cada ação. Elaborar os treinamentos da área operacional. Auxiliar e apoiar a área na condução de pesquisa de clima e comunicados. Preparar relatórios com o planejamento e resultados dos treinamentos. Criar e acompanhar indicadores de treinamento.
Monitorar os resultados da área, contribuindo com melhoria de processos. Contribuir para melhorar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente, por meio de atuação com a área de qualidade interna. Elaborar treinamentos com foco em desenvolvimento pessoal. Efetuar lançamentos de avaliação de reação dos treinamentos no sistema, a fim de atender as demandas da área. Elaborar e acompanhar o cronograma de treinamento.

Será um diferencial experiência em treinamento online (EAD)
Vivência de treinamento e desenvolvimento.
Experiência em elaboração de conteúdos interativos e desenvolvimento de treinamento

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Requisito:
Ensino Superior